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利用案内

ご利用案内

注文方法

■ オンライン・注文書から
正しいメールアドレスには注文確認メールが24時間以内に返信されます。 
正しくないメールアドレスをご記入されますと返信不可能です。
   
■ E-メールから
お名前、郵便番号、住所、電話番号を お書き添えの上、E-MAILでご希望商品の内容、商品番号、個数 をinfony@withLoveFromNewYork.com までお知らせ下さい。
正しいメールアドレス,が記入されていない場合 や携帯メールアドレスには返事不能です。
iPhoneなどのスマートフォンのアドレスは問題ありません。
ご注文受付後、商品代金と運賃 (商品により異なります)の合計金額をお知らせいたします。

全ての商品は欠け、ヒビ、ヘアラインはなく大変良い状態の使用可能なアンティークです。
もし何らかの欠点があり、それでもアンティーク商品として価値のあるものは、その旨記載されており、お値段にも反映されています。

お支払いについて

銀行振込・ペイパルによるクレジットカード

配送について

ご入金確認後、3 営業日以内に米国郵便局から国際プライオリティーメールにて発送させていただきます。 
発送と同時に、ご注文時にご登録頂いたお客様のメールアドレス宛に「商品発送のお知らせ」メールを発信します。「商品発送のお知らせ」メールから到着までの日数は7日から12日です。  
また、お客様側で、商品の追跡調査が可能です。 「発送伝票No」をご確認の上、米国郵便局のホームページにてご確認ください。https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
なお、関税・通関手数料・税関に係る取扱手数料・付加価値税等が請求される場合があります。これらは、お客様にご負担頂くこととなりますので予めご了承ください。

返品について

届いた商品に、万一商品間違いや不良品、配送による欠損等の不都合がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。取り扱っておりますアンティークは50〜200年ほど前の日用雑貨ですので、多少のキズや汚れはある程度ご了解済みとし、写真やコンディションレポートと著しく異なる場合のみ返品をお受けいたします。これ以外の理由による返品・交換には応じかねますので予めご了承下さい。